Nemonetti on Nemova Oy:n (2766649-4) ylläpitämä sivusto, jonka avulla voi varata ajan sivuston kautta pidettävään videokeskusteluun.
Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: tuki@nemonetti.fi
Postiosoite: Pirttilähteenkatu 5, 20320 Turku
Ajan varaaminen
Myytävät tuoteet ovat ajanvarauksia sivustolla tarjolla oleviin verkkotapaamisiin. Valitse haluamasi tapaaminen ja lisää se ostoskoriin. Voit halutessasi valita useamman tapaamisen ostoskoriin ennen maksamista. Maksa ostoskoriisi lisäämäsi tapaamiset verkkokaupan kassalla. Maksaessasi hyväksyt nämä toimitusehdot ja kuhunkin tapaamiseen oikeuttavan varaustunnisteen hinnan. Onnistuneen maksun jälkeen saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen yksilöllisen varaustunnisteen kuhunkin tapaamiseen, johon varasit ajan.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta, ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta.
Maksutavat
Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat:
verkkopankit: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken
luotto- ja suoraveloituskortit: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard ja Debit MasterCard.
MobilePay, Pivo ja Siirto: Voit maksaa MobilePay-, Pivo- ja Siirto-lompakollasi, mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen lompakkosovelluksen asetuksista. Lompakolla suoritetut maksut veloitetaan käyttäen lompakkoon liitetyä maksutapaa.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus
Verkkokauppa on auki kellon ympäri joka päivä. Maksamisen jälkeen saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen kaksi sähköpostiviestiä, joista toinen sisältää varaustunnisteen tai -tunnisteet ja toinen on kuitti ostoksestasi. Viestien pitäisi saapua muutamassa minuutissa. Tarkista tarvittaessa roskapostiasetuksesi.
Palautukset ja peruutukset
Varauksia ei voi perua.
Mikäli vertaisryhmän tapaamiseen ei ilmoittaudu riittävästi osallistujia, tapaaminen peruuntuu automaattisesti. Tällöin tapaamiseen varaustunnisteen ostaneet saavat sähköpostiinsa hyvityskoodin, joka kelpaa verkkokaupan kassalla.
Nemonetti pidättää itsellään oikeuden perua tapaaminen ohjaajan estyessä, jolloin tapaamiseen – oli se sitten yksilö- tai vertaisryhmän tapaaminen – varaustunnisteen ostaneet saavat edellä kuvatun mukaisen hyvityskoodin.
Hyvityskoodit kelpavat ainoastaan vastaavan tyyppisen tapaamiseen, jonka hinnan ne kattavat täysin.
Nemonetti pidättää itsellään oikeuden perua tapaaminen ylivoimaisen esteen (force majeure) sattuessa. Tällöin hyvityskoodeja ei myönnetä.
Reklamaatiot
Tapaamisen lopuksi sinulla on mahdollisuus antaa palautetta. Lisäksi saat sähköpostiosoitteesi palautekyselyn.
Reklamaatiot on osoitettava yhteystiedoissa mainittuun verkkokaupan sähköpostiosoitteeseen seitsemän vuorokauden kuluessa tapaamisesta.